Cada plan o estrategia de marketing cuenta con factores de gran relevancia que se encargan de marcar la diferencia en cuanto a que tu producto tenga éxito o no, y uno de estos factores es el USP marketing, una de las estrategias de negocios más importantes para una campaña exitosa.
Quizás es la primera vez que escuchas hablar de este término, y por eso aún no lo has puesto en práctica, continúa leyendo y descubre todo lo que necesitas saber sobre el Unique Selling Proposition o USP, y comienza a destacar ante la competencia.
USP Marketing ¿Qué es?
También conocido como propuesta única de venta o Unique Selling Proposition en inglés, el USP es un término estadounidense acuñado en el año 1940 por Rosser Reeves, para referirse a las propuestas o estrategias que le ofrecen algo único al cliente, aportándole un valor añadido a determinado producto, en pocas palabras es ese factor diferencial que los separa de la competencia.
Una USP exitosa debería permitirte responder a preguntas como, ¿Qué tiene de especial tu producto?, ¿Qué es lo que hace única a tu marca? O ¿Por qué los consumidores te prefieren antes que a la competencia?
Características básicas de un buen modelo USP
Para que tu modelo o plan USP sea exitoso o sea una propuesta de valor, que no solo aporte calidad al consumidor sino también algunos beneficios y emociones, debes cumplir al menos con las tres características más básicas y esenciales para lograr ese factor diferencial.
Cuando se quiere establecer un plan de comunicación efectivo, lo recomendable además de primordial es identificar los aspectos que diferencian a tu marca de la competencia, y así determinar cómo potenciar esto aspectos que pueden ir en función de propuestas básicas como el precio o la inclusión de garantías y el servicio técnico.
Usualmente cada estrategia de USP marketing parte de tres aspectos básicos que determinaran si tu producto o marca puede lograr destacarse ante la competencia, y estos son el precio, la calidad del producto y las características o funcionalidades que este pueda ofrecer.
Precio
El factor precio siempre será una característica que marcará la diferencia entre tu producto y el de la competencia, puedes ser reconocido tanto por ofrecer productos costosos tanto por ofrecer productos de bajo costo, esto quiere decir que tu estrategia puede enfocarse en una marca conocida por su low cost, o bien puedes orientar tu USP a una marca completamente Premium.
Calidad
La calidad del producto también es clave para destacar en el mercado, pero para lograr esto, siempre debes estar consciente de las preferencias de tus consumidores, conocer a tu audiencia te permitirá adaptar tu producto a sus principales necesidades, aunque cada vez haya más consumidores que demandan mayores exigencias y por ende se dificulta más cumplir con sus expectativas, indagar en su percepción del producto y lo que se espera de este te dará algo de ventaja.
Características
Este aspecto hace referencia a esas características o capacidades que ofrece tu producto, eso que le hace único y que se destaque ante la competencia, ya sean atributos particulares, funcionalidades adicionales, variedad de colores, sabores, tamaños, y cualquier otro factor que marque una diferencia.
¿Qué necesito para definir mi USP o propuesta única de venta?
Como mencionamos en bloque anterior existen aspectos básicos para determinar un modelo USP que nos ofrezca resultados positivos, sin embargo, el estudio o análisis de tu propuesta única de venta debe ir mucho más allá, pues no solo debes conocer los aspectos básicos de tu marca, sino que también debes evaluar tanto los aspectos internos como los aspectos externos que le permitan a tu producto lograr marcar esa diferencia.
Una vez que conozcas cada aspecto relevante de tu marca, incluyendo las expectativas de tus consumidores y futuros clientes, puedes guiarte por el siguiente esquema para definir y establecer tu propuesta única de venta o USP.
- Definición del producto: Este es el primer paso a seguir, ¿Qué es?, ¿De qué se trata ese producto?, ¿Para qué sirve?
- Beneficios del producto: Aquí resaltarás todas las características y atributos de tu marca o producto, definirás cuáles son sus funcionalidades, que ventajas ofrece a los consumidores, si les resuelve algún problema, que es lo que realmente hace por tus clientes.
- Impacto que genera el producto: determinar el impacto que generará tu producto sobre los consumidores y las implicaciones que la adquisición de este tendrá, también forma parte esencial en tu proceso para definir tu propuesta única de venta.
Campañas de propuesta de venta única o USP exitosas
En la actualidad son muchas las marcas o empresas de bienes y servicios, que se esfuerzan constantemente por destacarse en el mercado con una destacable estrategia de publicidad y una excelente propuesta de venta única, si aún no sabe cómo ejecutar tu USP a continuación te dejamos algunos ejemplos reales de marcas y empresas que han logrado obtener éxito ante sus consumidores a través de su propuesta de venta única.
Marca Apple
Los productos de la marca Apple siempre se destacan ante la competencia no solo gracias a su calidad sino además por lo novedoso de sus diseños, siendo este uno de los grandes secretos de su éxito, su USP realmente logra comunicar y transmitir las necesidades y las expectativas de su gran comunidad de consumidores.
Empresa Momondo
Este buscador de vuelos y hoteles, realmente compara precios en tiempo real y te ofrece la alternativa más económica para que lleves a cabo tu viaje de vacaciones, es un servicio totalmente gratuito y completamente funcional y por esto muchos usuarios prefieren usar esta plataforma antes que otras similares.
Marca iRobot
El roomba o robot aspirador, ha ganado bastante popularidad en el sector de limpieza, y es gracias a la propuesta de venta única por parte de la empresa iRobot, al punto de que casi cualquier robot aspirador es llamado de esta forma, la marca realmente destaca en calidad y funcionalidad, logrando que todos deseen tener uno de sus roomba para las tareas de limpieza en casa.
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