Redes Sociales ¿Qué son? Y ¿En qué ayudarán a tu empresa?

Hoy en día el mundo se desenvuelve en gran parte gracias a las redes sociales, ya que son de gran ayuda no solo para aquellas personas que buscan entretenerse, sino que además, para esas personas que están empezando un emprendimiento propio, asimismo, el uso de las redes aumento muchísimo debido al confinamiento por la pandemia del Covid-19, causando una gran dependencia de medio sociales.

Aunque a simple vista parezca un tema muy sencillo, si tu objetivo es usar las redes sociales como un medio para hacer crecer tu emprendimiento o negocio, es importante que cuentes con ciertos conocimientos acerca de las diferentes redes, para que así puedas llegar mejor y más rápido a tu público objetivo.

¿Qué son las redes sociales?

Como su nombre lo indica, una red social es una herramienta para socializar, con gente de nuestro entorno o con personas que apenas conocemos, ya sea una página web o una app, es un medio masivo, donde están conectados millones de personas alrededor del mundo.

Como ya comentaba anteriormente, las redes sociales ya no sólo son medios para personas con fines de entretenerse y pasar el tiempo, ahora, es una herramienta para las pequeñas, medianas y grandes empresas, cuyo objetivo es poder alcanzar a más gente con o sin publicidad y ofrecerles sus productos o servicios, mientras que se rompen barreras de desconfianza y comunicación, logrando una interacción más humana y cercana con los usuarios.

Tipos de redes sociales

Al escuchar el término de red social es normal que este se relacione con apps como Facebook, Instagram y Twitter, y está bien, porque son las redes más comunes; no obstante, hay una gran cantidad de redes masivas con formatos y públicos distintos.

Es por ello, que si tu meta es dar conocer tu empresa es necesario que definas a tu cliente específico y conozcas las diferentes redes sociales para saber encontrar a tu público ideal.

Asimismo, debido a la gran variedad de redes sociales, es importante tener en cuenta que existen redes con una temática específica, aptas para un público específico, y luego están aquellas que no se especializan en un tema, es decir, redes con un interés común.

A continuación, conocerás de forma muy breve los 3 tipos de redes sociales, para que puedas tener una visión más clara y sacarles el máximo partido:

Redes sociales horizontales

Estas redes son hechas para todo el mundo, tienen un interés común, igualmente, estos medios son ideales para conocer todo tipo de usuario en cualquier parte del planeta.

Estas son más que conocidas, Facebook, Instagram, Twitter o TikTok, son aplicaciones donde hay contenido para todo los gustos, razón por la cual son de las apps más consumidas por las personas.

Redes sociales verticales

Estas redes son del interés de un grupo reducido de personas, aquí encontrarás temas muy específicos y únicos para una comunidad.

Medios como Spotify, LinkedIn, Infojobs o Pinterest son reconocidas por dedicarse en un tema muy concreto para cierto tipo de gusto.

Redes de mensajería

A pesar de que pueden entrar fácilmente en la clasificación de redes verticales, hoy en día estos medios de mensajería están destacando mucho, y es por esta razón que tienen una categoría aparte. Además, gracias a la masividad de estas apps, el uso de los SMS cada vez es menor.

Igualmente, debido a la relevancia que han cobrado las apps de mensajería, redes sociales grandes como Instagram y Facebook tienen un apartado de chat para emular este estilo muy propio de esta era.

WhatsApp, Messenger, Telegram y Discord son las aplicaciones de mensajería más relevantes sobre todo en el habla hispana.

¿Para qué sirven las redes sociales?

Conocer en qué te ayudará un medio que usarás muy seguido es necesario, aún más si tu objetivo es hacer crecer tu emprendimiento o negocio con la ayuda de estas redes.

El aspecto más importante y aprovechable para ti será el hecho de crear una marca, aquello que te hará diferente de la competencia, y una marca personal no es un logo ni nada de eso, es ese mensaje que transmites y va acorde a lo que tu ofreces.

¿Ventajas de las redes sociales para tu negocio?

A raíz de la pandemia, el mundo online ha tomado más fuerza que nunca y las redes sociales se han convertido en un potenciador para muchos negocios. Así que presta atención a las ventajas que representa el uso de estos medios sociales para tu empresa:

Te ayudarán a crear una marca personal para diferenciarte de la competencia

Si tienes un estilo específico para todas tus publicaciones y un único mensaje que siempre compartes, esto te hará diferente de la competencia y será un factor que llevará a las personas a escogerte a ti antes que a otro.

Mejoras tu relación con los clientes

Gracias a facilidad para interactuar que tienen las redes sociales, mantener a tu clientela es muy fácil, si te encargas de ser empático y con mucha actividad en las redes, no sólo retendrás a tus clientes, sino que además generarás más confianza de ellos hacia ti.

Puedes llegar a más gente y así crecer tu negocio

Gracias a estos medios, llegar a gente que creías inalcanzable es más fácil, si compartes contenido que le sea útil a tu audiencia estos probablemente te recomienden y así poder aumentar tu número de clientes. Pero la clave está en aportar el máximo valor posible con herramientas e información a tus seguidores actuales.

Mejorarás tu posición en Google

Si tienes una página web, un blog o un foro, estás redes te serán de gran ayuda para generar mayor tránsito en tus sitios de Google, ya que si tienes una buena relación con tu audiencia, puedes enviarlos a tu página web y aportarles otras cosas diferentes.

¿Cuáles son las redes sociales más usadas?

Si quieres hacer que tu negocio llegue al mayor número de personas y por lo tanto pueda crecer, obviamente, las mejores opciones son aquellas redes con mayor tráfico de usuarios.

YouTube, WhatsApp, Facebook, Instagram y Twitter son las redes sociales más usadas al menos, en el mundo de habla hispana.

Sin embargo, al día de hoy, las redes con mejores reportes de crecimiento para los emprendimientos son YouTube e Instagram, aunque claro, si consideras que tu público objetivo se encuentra en otra red, sácale el máximo partido a ese medio social.

Debes analizar muy bien sobre qué va tu negocio y en qué medios podrás captar los máximos clientes, pero, a priori las redes con mayor número de usuarios serán los lugares donde podrás ver mejores resultados.

Carlos Yáñez del Pino

Carlos Yáñez del Pino, Ingeniero en informática de sistemas (Escuela Superior de Informática)

Hace mas de 10 años que me dedico al mundo del SEO, como ingeniero en informática de sistemas. He participado en proyectos de todo tipo , desde pymes, tiendas virtuales, hasta proyectos con un gran volumen de tráfico (varios millones de visitas al mes), como podéis apreciar en mis Casos de Éxito. Me ha proporcionado un alto grado de conocimientos teóricos y prácticos en el SEO. Estoy especializado principalmente en el SEO Técnico, optimización SEO y la creación de estrategias en marketing de contenidos.

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